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宜昌市西陵区税务局:导航网上办税“最初一公里”

发表日期:2021-06-19 10:05  作者:admin  浏览:

  (张雪彦)对纳税人来说,网上办税难在“最初一公里”。宜昌市西陵区税务局采取“三维立体”辅导模式,破解“最初一公里”难题。结合网上办税的现状,探索出了现场、电话、网络三维立体辅导模式,积极落实“一次不用跑”清单,真正实现网上办税全辅导,遇到难点我导航。截止目前,该局网上业务办理量已经占到总业务量的85%以上。

  “实在是太方便了,这么热的天,能在网上签成三方协议,不用再跑银行实在是太方便了!”纳税人在电话里开心地说道。但是,夜明珠预测论坛。就在刚刚,陈女士还在因为三方协议无法正常扣款而着急不已。西陵区税务局第一税务所的咨询人员在了解到陈女士的情况之后,便立刻通过电话,远程辅导陈女士通过湖北省电子税务局完成了三方协议的重新签订,解决了陈女士在网上办税过程中的难题。

  “姑娘,我这刚办的金税盘,但是我也不会用,以后领发票是不是每个月都要过来啊?你们这里有没有人辅导的呀?”面对纳税人有些为难的表情,西陵区税务局第一税务所詹芳立刻对纳税人说道:“有的,我们二楼就有专人进行实际操作的辅导,您要是不会可以让他们教你。您学会了怎么使用电子税务,以后领发票就可以直接在网上申请啦!我们会免费给您送到家的!我带您上去看看吧。”“那可真是太好了!”为了解决纳税人首次不会使用湖北省电子税务局这一堵点,西陵区税务局安排专人在自助办税区进行线下实操辅导,帮助纳税人成功迈出网上办税的第一步。

  “您好,我是住宿业的一般纳税人,享受了免税政策的,但是在这个月提交申报的时候,始终提交不上去,申报期快结束了,现在可怎么办啊?”“您先不用着急,在申报界面的右侧有一个灰色的小方块,上面写着问题反馈,您可以通过这个端口将问题提交上来,我们会根据您的申报情况给予反馈。不用担心。小苹果香港心水资料网站金彩网高手网金多宝,”“那可真是太好了,不用跑税务局就可以解决申报问题,实在是太好了!”在告诉纳税人提交问题的模块之后,咨询台的工作人员黄迪便根据纳税人提交的问题开始检查申报表,最终发现是纳税人没有正确填写附表而导致无法正常提交申报。在发现原因之后,黄迪便通过湖北省电子税务局将处理方法告知了纳税人,远程解决了纳税人的难题。